Informativa Privacy di TrovoCamper.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Live Shape S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via della Moscova 40/4 – 20121 Milano (MI), C.F. e P. IVA IT05223210963 (di seguito, il "Titolare").

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: [email protected].

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non ricorrono i presupposti di cui all’art. 37 GDPR.

2. Tipologie di dati personali trattati

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

a) Utenti privati (B2C)

A titolo esemplificativo e non esaustivo:

• nome e cognome;
• indirizzo città e provincia di residenza;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• dati e informazioni relativi a ricerche per acquisto, vendita o noleggio camper;
• budget di spesa;
• codice fiscale (in caso di servizi a pagamento);
• informazioni, testi e immagini contenute negli annunci pubblicati;
• ulteriori informazioni inserite volontariamente nei moduli di contatto.

b) Utenti professionali (B2B)

A titolo esemplificativo e non esaustivo:

• nome e cognome del legale rappresentante e/o del referente commerciale;
• denominazione sociale;
• partita IVA;
• indirizzo della sede legale città e provincia;
• indirizzo email (anche PEC);
• numero di telefono e numero WhatsApp;
• codice SDI (per fatturazione elettronica);
• informazioni commerciali (sevizi offerti, giorni e orari di apertura);
• informazioni, testi e immagini contenute negli annunci pubblicati.

2.2 Dati di terzi

Qualora l’utente comunichi al Titolare dati personali riferiti a terzi (ad esempio comproprietari del veicolo), dichiara di averli previamente informati e, ove necessario, di aver acquisito il relativo consenso, manlevando il Titolare da ogni responsabilità.

2.3 Dati di minori

I servizi offerti dal Sito non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Qualora il Titolare venga a conoscenza del trattamento di dati riferiti a minori, provvederà alla loro immediata cancellazione.

2.4 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, quali:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo;
• sistema operativo;
• dati di navigazione;
• dati di localizzazione approssimativa;
• dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari (pixel, tag).

Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul Sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

• Gestione delle richieste degli utenti e utilizzo delle funzionalità del Sito: Art. 6.1.b GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
• Servizi "Vendi il Camper”, “Trova il Camper”, “Preventivo Noleggio Camper" (raccolta, gestione e inoltro delle richieste agli operatori selezionati): Art. 6.1.b GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
• Attività di intermediazione tra utenti e operatori professionali del settore camper Art. 6.1.b GDPR.
• Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali: Art. 6.1.c GDPR.
• Sicurezza del Sito, prevenzione di frodi e abusi: Art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse del Titolare.
• Analisi statistiche aggregate e miglioramento delle prestazioni del Sito: Art. 6.1.f GDPR.
• Invio di comunicazioni promozionali e informative relative a TrovoCamper: Art. 6.1.a GDPR – consenso.
• Invio di comunicazioni promozionali per conto di aziende partner, senza comunicazione dei dati a tali soggetti: Art. 6.1.a GDPR – consenso.
• Attività di profilazione marketing e comunicativa: Art. 6.1.a GDPR – consenso.

L’interessato può revocare in qualsiasi momento i consensi prestati e opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, ai sensi degli artt. 7 e 21 GDPR.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali:

• è necessario per l’erogazione dei servizi "Vendi il Camper”, “Trova il Camper” e “Preventivo Noleggio Camper";
• è facoltativo per finalità di marketing e profilazione.

Il mancato conferimento dei dati necessari comporta l’impossibilità di usufruire dei servizi richiesti.

5. Ruolo della piattaforma e rapporti con soggetti terzi

TrovoCamper.it opera come piattaforma di intermediazione che consente agli utenti di richiedere informazioni, preventivi o contatti ad operatori professionali del settore camper (concessionari, rivenditori, dealer, noleggiatori).

Su richiesta dell’utente, il Titolare:

• raccoglie e gestisce i dati necessari;
• inoltra tali dati agli operatori selezionati in base ai criteri indicati dall’utente.

Gli operatori che ricevono le richieste:

• agiscono come titolari autonomi del trattamento;
• trattano i dati secondo le proprie informative privacy;
• possono contattare direttamente l’utente via telefono o email per finalità connesse alla richiesta ricevuta.

Il trattamento successivo effettuato da tali soggetti non rientra nell’esecuzione del contratto tra l’utente e TrovoCamper, ma è disciplinato esclusivamente dalle informative privacy dei rispettivi operatori.

6. Invio di avvisi email relativi agli annunci (“Email Alert”)

7. Marketing per conto di aziende partner

Con il consenso espresso e facoltativo dell’Utente, il Titolare può inviare comunicazioni informative, promozionali e commerciali relative a prodotti o servizi di aziende partner.

Tali comunicazioni sono inviate direttamente dal Titolare e possono avvenire tramite email e, ove l’Utente abbia fornito ulteriori recapiti di contatto, anche mediante altri strumenti di comunicazione quali telefono, SMS, WhatsApp, notifiche digitali o strumenti di contatto analoghi.

In tali casi:

• i dati personali non sono comunicati né ceduti ai partner;
• i partner non hanno accesso diretto ai dati degli Utenti;
• il consenso è libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento;
• la mancata prestazione o la revoca del consenso non pregiudica in alcun modo l’utilizzo dei servizi del Sito.

8. Attività di profilazione

Con il consenso dell’utente, il Titolare effettua attività di profilazione marketing e comunicativa, consistenti in trattamenti automatizzati basati su:

• cookie e tecnologie di tracciamento;
• pixel pubblicitari;
• analisi degli interessi e delle preferenze desunti dalla navigazione sul Sito e dall’interazione con annunci e contenuti.

Tali attività sono finalizzate esclusivamente a:

• personalizzare le comunicazioni pubblicitarie;
• migliorare l’efficacia delle campagne di marketing;
• analizzare le performance dei servizi offerti.

La profilazione:

• è automatizzata;
• non produce effetti giuridici né incide in modo significativo sull’utente;
• non comporta processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi tecnici e informatici;
• società di hosting e manutenzione del Sito;
• fornitori di servizi di marketing e piattaforme di invio comunicazioni;
• consulenti amministrativi, fiscali e legali;
• operatori professionali del settore camper (quali concessionari, rivenditori, dealer e noleggiatori), che ricevono i dati a seguito di specifica richiesta dell’utente e operano in qualità di titolari autonomi del trattamento;
• autorità competenti, ove previsto dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come titolari autonomi.

10. Trasferimento dei dati extra UE

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

• per la durata dell’erogazione dei servizi richiesti;
• fino a 36 mesi dall’ultima interazione per finalità di sicurezza;
• fino a 24 mesi per finalità di marketing;
• fino a 12 mesi per attività di profilazione;
• fino a 11 anni per obblighi contabili e fiscali;
• fino a 12 mesi dalla richiesta di cancellazione per finalità di tutela legale.

Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

12. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a [email protected].

Il Titolare fornirà riscontro entro 30 giorni dalla richiesta.

È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

13. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno comunicate mediante pubblicazione sul Sito o con altri mezzi idonei.